Retourneren

Voldoet het product niet aan je verwachtingen, dan mag je het binnen 14 dagen herroepen door ons een mail te sturen of het modelformulier onderaan deze pagina te gebruiken. Na aanmelding van de retour (herroeping), heeft u nog 14 dagen de tijd om het artikel naar ons retour te sturen.

Retourneren aan Deleukstetaartenshop.nl
Deleukstetaartenshop.nl accepteert retourzendingen, mits deze binnen 14 dagen bij ons zijn aangemeld. Deze (herroepings)termijn gaat in op de dag na ontvangst. Binnen die termijn kan een artikel, zonder opgaaf van redenen, geretourneerd worden. Hieraan zijn de volgende voorwaarden gekoppeld:

  • Uitgezonderd van retourzending zijn tijdschriften.
  • Wij verwachten dat er zorgvuldig met het product en de verpakking wordt omgegaan.
  • Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
  • Heb je het artikel meer geprobeerd/gebruikt dan redelijkerwijze nodig is om het product te beoordelen, dan heeft Deleukstetaartenshop.nl het recht om waardevermindering op het product in rekening te brengen.
  • We zouden het fijn vinden als je een kopie van de pakbon meestuurt en aan wilt geven waarom je het artikel retourneert.

Terugbetalen aankoopbedrag
Wij zullen de waarde van het geretourneerde artikel zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen na terugzenden) aan je retourneren. Als je dit wilt, geef dan je rekeninggegevens door. Je kunt er ook voor kiezen een tegoedbon te ontvangen. In dat geval hoef je niets te doen. De tegoedbon sturen wij per e-mail binnen een week en kun je besteden bij je volgende bestelling.

Als je kiest voor achteraf betalen via Klarna, dien je eerst het factuur van Klarna te betalen, voordat wij de waarde van het geretourneerde artikel aan je retourneren.

Onvoldoende gefrankeerd
Deleukstetaartenshop.nl accepteert geen retourzendingen van zendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn. De kosten voor de retourzending dien je zelf te betalen. Ook draag je zelf het risico van retourzending. De oorspronkelijk gemaakte bezorgkosten worden alleen gecrediteerd, wanneer de volledige order binnen 14 dagen herroepen wordt. Wanneer een deel van een order geretourneerd wordt, crediteren wij de bezorgkosten niet.

Adres voor retourzendingen:
Deleukstetaartenshop.nl
Bruynvisweg 3
1531 AX Wormer

Contactpersoon informatie

Ik deel hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep.

* Vereiste velden

Download het retourformulier in PDF formaat