Vacatures

Deleukstetaartenshop verkoopt via een webshop en een groeiend aantal winkels alles voor het bakken en decoreren van de lekkerste creaties, zoals taarten, cupcakes en koekjes. Daarnaast worden er tal van workshops en cursussen aangeboden.

Deleukstetaartenshop is onderdeel van NewCakes BV in Wormer, waar ook groothandel CakeSupplies deel van uitmaakt. Voor CakeSupplies is er de volgende vacature:

Wegens het zwangerschapsverlof van één van onze medewerksters zijn wij per 1 december 2014 op zoek naar een:

Ervaren Medewerk(st)er Customer Service & Orderadministratie (24 uur p/wk)

Wij zoeken een gedreven, zelfverzekerd en nauwkeurig persoon, die communicatief sterk is, met een goede talenkennis van tenminste Nederlands, Frans en Engels en goed kan functioneren in een team. Geen negen tot vijf mentaliteit en kennis van onze producten is een pré.

Functie:
De werkzaamheden bestaan uit alle voorkomende werkzaamheden binnen de klantenservice en orderadministratie, zoals:

• Klantencontact van zowel consumenten als zakelijke klanten via de telefoon, chat en email
• Het beheren van de klanten orderadministratie en het aansturen van het magazijn met werkorders;
• Het beheren, oplossen en voorkomen van backorders, het informeren van klanten, traceren van pakketten;
• Opvolgen en afhandelen van klachten;
• Factureren van orders;
• Vertalen van productinformatie ten behoeve van de website

Verantwoordelijkheden:
De verantwoordelijkheden die bij deze functie horen zijn:

- Bewaken van een klantvriendelijke uitstraling d.m.v. klantencontact via email en telefoon.
- Bewaken van het service niveau met betrekking tot het tijdig en volledig uitleveren van orders.
- Voeren van een efficiënte en deugdelijke klantenorder administratie

Opleidingsniveau: minimaal MBO 3 of 4, Havo
Talen: Nederlands, Engels en Frans (Duits is een pré)
Werkdagen: Maandag – woensdag – vrijdag


Interesse? Stuur een brief met motivatie en CV t.a.v. Angela Ross naar personeelszaken@newcakes.nl

Plaatsingsdatum: 30-september 2014

 

Heb je interesse in een baan in ons magazijn in Wormer, neem dan contact op met PDZ uitzendbureau.

Menu